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Service-Hotline: 033979 5080
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Versandbedingungen

Wie hoch sind meine Versandkosten?

Der Standardversand kostet bei uns 4,16 netto (inkl. 19% MWST 4,95 €)!
Der 24 Stunden Expressversand innerhalb Deutschlands kostet 14,20 €  netto (inkl. 19% MwSt. 16,90 €). Expressversand innerhalb Deutschlands mit Samstagszustellung kostet 25,00 € netto (inkl. 19% MwSt. 29,75 €). Für Auslandskunden fallen die jeweiligen Kosten an. Bitte Anfragen.
 
* Bei Versand auf die deutschen Inseln wird ein Inselzuschlag von 10,00 € netto (inkl. 19% MwSt. 11,90 €) berechnet. Expressversand ist in diesem Falle leider nicht möglich.

Wie erfolgt der Versand?
Unsere Produkte werden per Post oder Kurier z. B. DPD, DHL, UPS, TNT oder Hermes verschickt.
Bei größeren Volumen oder Mengen wird eine Spedition beauftragt.

Der Versand an Postfächer und Paketstationen ist nicht möglich, da eine direkte Übergabe an den Besteller gewährleistet sein muss.

Verpackung
Empfindliche Produkte werden nach Bedarf mit Seidenpapier oder Luftpolsterfolie abgedeckt und in Kartonen verpackt. Zusätzlich werden die Produkte bei Bedarf mit Eckenschonern versehen, mit kunststoffbeschichteten Kartonen eingeschlagen und mit Tragebändern ausgestattet.
 
Bei Schilderversand wird die Verpackung per Bestellung pauschal berechnet und geht nach dem größten Schild im Paket.
Der Verpackungszuschlag für Schilder wird immer nach derlängsten Seite berechnet

bis   500 mm: Verpackung mit Kantenschutz   4,84 EUR
bis   900 mm: Verpackung mit Kantenschutz   7,84 EUR
bis 1000 mm: Verpackung mit Kantenschutz  14,84 EUR
bis 1300 mm: Verpackung mit Kantenschutz  20,84 EUR
bis 1500 mm: Verpackung mit Kantenschutz  25,84 EUR
bis 2000 mm: Verpackung mit Kantenschutz  26,84 EUR
bis 2500 mm: Verpackung mit Kantenschutz  30,84 EUR
bis 3000 mm: Verpackung mit Kantenschutz  33,84 EUR
bis 3200 mm: Verpackung mit Kantenschutz  37,84 EUR

Ist eine Selbstabholung möglich?
Ja. Das Abholen der bestellten Ware beeinflusst aber nicht die Lieferzeit. Bitte diese Lieferart auch in der Bestellung auswählen. Bei der Selbstabholung, wie auch bei anderen Vorgängen, immer die Auftragsnummer angeben. Momentan ist nur Barzahlung möglich. Bitte auch unsere Abholzeiten berücksichtigen (Werktags, Montag bis Donnerstag 9 - 18 Uhr, Freitag 9 - 17 Uhr). In diesem Fall beachten Sie bitte unsere E-Mail Benachrichtigung, ab welcher Zeit Ihre Ware tatsächlich abholbereit ist.

Wie verhalte ich mich bei beschädigten Artikeln?
Trotz aller Sorgfalt können Transportschäden auftreten.
Hierzu bitten wir Sie beim Zugang der Ware diesen Transportschaden sofort in Gegenwart des  Zustellers oder Lieferanten zu reklamieren und zu bescheinigen. Auch wenn die Ware keine Schäden aufweist, kontrollieren Sie bitte sofort den Inhalt.
Für Schäden die nicht auf dem Lieferschein notiert, sondern erst später gesondert bei uns gemeldet werden - mit Ausnahmen von verdeckten Schäden oder Qualitätsmängeln - können wir keine Haftung übernehmen.
Falls die Ware beschädigt ist rufen (Telefon 033979 5080) oder informieren Sie uns sofort per E-Mail an info@dieDruckfritzen.de.
Bitte schicken Sie die Ware nicht unaufgefordert an uns zurück.

Achtung! 
Die Frist zur Schadensmeldung nach Annahme der Ware beträgt 7 Tage.
Schadensersatzansprüche gehen ohne Ausnahme verloren, wenn die Frist überschritten wird.

Sollte die Ware, nach Rücksprache mit uns, zurückgeschickt werden, achten Sie auf eine sichere Verpackung. Sobald wir den Artikel geprüft haben, erstatten wir den Artikelpreis zurück. Für die Gelderstattung benötigen wir Ihre Bankverbindung.

Wichtiger Hinweis!
Die von uns angebotenen Bilder-Drucke werden speziell nach Ihren Wünschen und Vorlagen hergestellt und sind deshalb nach § 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB von der Rückgabe, ohne die oben angegebenen Reklamationsgründe ausgeschlossen und werden von uns nicht zurückgenommen.

Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.



Für Rücksendungen bitte folgende Anschrift verwenden:

DRUCKEREI + WERBUNG
HILGENFELDT & KONTNY
Wusterhausener Str. 11

16845 Gartow